63.99.10 / 639910 Informační služby j. n.
Z:
– vyhledávání informací za úplatu nebo na smluvním základě
-výstřižkové služby v oblasti zpráv, tisku atd.
– kompilace faktů a informací kromě seznamů pro rozesílání pošty
– automatizované počítačové informační služby j. n.
N:
– sestavování seznamů pro rozesílání pošty jako součást podpůrných kancelářských služeb (82.19.12)
– služby call-center (82.20.10)
62.09.20 / 620920 Ostatní služby v oblasti informačních technologií a počítačů j. n.
Z:
– obnovení dat, tj. vyvolání dat z poškozeného nebo nestabilního pevného disku či jiného paměťového média
klienta nebo poskytnutí záložního počítačového vybavení a duplicitního softwaru na samostatném místě
umožňující klientovi přesunout své pracovníky, aby mohli pokračovat v práci a spravovat rutinní počítačové
operace v případě katastrofy, jako je požár nebo povodeň
– instalaci softwaru
– jinou technickou podporu IT j. n.
N:
-počítačové programování (62.01.1)
– poradenské služby v oblasti IT (62.02)
– zpracování dat a hosting (63.11.1)
63.11.12 / 631112 Webhostingové služby
Z:
– infrastrukturu pro hostitelství webové stránky a příslušných souborů zákazníka na místě umožňujícím rychlé
a spolehlivé napojení na internet, která může být:
• omezena na uložení na jednom serveru, ať
již se sdílenou nebo vyhrazenou kapacitou, bez toho, aby
poskytovatel služby spravoval nebo integroval softwarové aplikace. (Za software na hostitelském serveru
odpovídá zákazník a záruky úrovně služby jsou standardní a rozsahem omezené.)
• ve formě spojeného balíčku služeb, který zahrnuje hostitelství a správu webové stránky a s tím
spojených aplikací. Důležitou charakteristikou této služby je příslib zabezpečeného a spolehlivého místa
a internetových napojení, které lze rychle přizpůsobit kolísání ve využití provozu. Součástí balíčku jsou
často poradenství, přizpůsobení služeb požadavkům klienta a integrace systémů. Aplikace se často
týkají elektronického obchodu a umožňují fungování on-line portálů obchodů, nákupních vozíků
a katalogů s rozšířenými a komplexními charakteristikami, jako jsou zpracování objednávek, plnění,
nákupy, fakturace, zpracování transakcí, správa vztahů se zákazníkem a integrace a migrace koncové
databáze a datového uložení.
63.11.13 / 631113 Poskytování služeb v oblasti aplikací
Z:
– poskytovaní pronajatých softwarových aplikací z centralizovaného, hostujícího a spravovaného počítačového
prostředí:
• s integrací do systémů a infrastruktury klienta. (Často jsou s hostitelstvím a správou aplikace
spojeny poradenství, přizpůsobení aplikace klientovi a integrace systému.)
• tam, kde pronajatá aplikace není přizpůsobena klientovi a není integrována s jinými aplikacemi klienta.
(Přístup k aplikaci je obvykle ze sítě World Wide Web. Běžným příkladem jsou kancelářské softwarové
aplikace.)
62.01.11 / 620111 Návrhy IT a vývojářské služby v oblasti aplikací
Z:
– návrh struktury a/nebo napsání počítačových kódů včetně aktualizací a záplat nezbytných pro vytvoření
a/nebo implementaci počítačové aplikace, jako jsou:
• návrh struktury a obsahu webové stránky a/nebo napsání počítačového kódu nezbytného pro vytvoření
a implementaci webové stránky
• návrh struktury a obsahu databáze a/nebo napsání počítačového kódu nezbytného pro vytvoření
a implementaci databáze (datového úložiště)
• návrh struktury a napsání počítačového kódu nezbytného pro návrh a vývoj zákaznické softwarové
aplikace kromě programování pro webové stránky, databáze nebo integraci standardních softwarových
produktů
• přizpůsobení existujících aplikací požadavkům klienta a jejich integraci, adaptaci (modifikaci, konfiguraci
atd.) a instalaci takovým způsobem, aby byly funkční v prostředí klientova informačního systému
N:
– servisní smlouvy, kde je návrh a vývoj webové stránky spojen s hostitelstvím webové stránky (63.11.13)
– servisní smlouvy, kde je návrh a vývoj aplikace spojen s průběžným hostitelstvím a správou aplikace
(63.11.14)
– servisní smlouvy, kde je návrh a vývoj databáze spojen s průběžnou správou uchovávaných dat (63.11.19)
62.01.2 / 62012 Originály softwaru
Z:
– autorským zákonem chráněné duševní vlastnictví bez smlouvy pro přímý prodej (tj. se všemi průvodními
vlastnickými právy)
– duševní vlastnictví na prodej, které je implicitně nebo explicitně chráněno autorským zákonem (např.
počítačový software)
N:
– software vyrobený na základě smlouvy pro jiné osoby (62.01.11)
– velkoobchodní a maloobchodní prodej softwaru (46.14.11, 46.51.10, 47.00.31)
62.02.10 / 620210 Poradenské služby v oblasti hardwaru
Z:
– poradenství a expertizy v záležitostech IT spojených s hardwarem, jako je poradenství v oblasti požadavků
na hardware a jeho nákup
– znalecké posudky v otázkách souvisejících s hardwarem
– kombinované služby hodnocení počítačových požadavků organizace, poradenství při získávání hardwaru
a softwaru, zpracovávání systémových specifikací a zavádění nového systému
– integraci počítačových systémů, tj. analýzu současného počítačového systému klienta, současných
a budoucích požadavků na počítače, nákup nového vybavení a softwaru a propojení nových a starých
počítačových komponentů do nového integrovaného systému
62.02.30 / 620230 Služby technické podpory v oblasti IT
Z:
– technickou podporu při řešení problémů klienta při využívání softwaru, hardwaru nebo celého počítačového
systému, jako jsou:
• zákaznická podpora při používání softwaru nebo řešení problémů softwaru
• aktualizace
• zákaznická podpora při užívání nebo řešení problémů počítačového hardwaru včetně testování
a rutinního čištění a oprav IT zařízení
• technická pomoc při stěhování počítačového systému klienta do nového místa
• zákaznická podpora při užívání nebo řešení problémů kombinace hardwaru a softwaru
• technická podpora při řešení speciálních problémů klienta při používání počítačového systému, jako je
audit nebo vyhodnocení počítačových operací bez poskytnutí poradenství nebo jiné následné činnosti
včetně auditu, vyhodnocení a dokumentace serveru, sítě nebo procesu pro komponenty, funkce, výkon
nebo zabezpečení
N:
– obnovení dat po zhroucení počítačového systému (62.09.20)
62.03.11 / 620311 Správa sítí
Z:
– správu a monitorování komunikačních sítí a připojeného hardwaru pro diagnostiku síťových problémů
a shromažďování statistik o kapacitě a využití pro správu a vyladění síťového provozu. Zahrnuje i dálkovou
správu zabezpečovacích systémů nebo poskytování služeb spojených se zabezpečením.
61.10.11 / 611011 Služby pevných telefonních sítí – přístup a využívání
Z:
– poskytování přístupu a umožnění používání veřejné komutované telefonní sítě pro přenos a komutování
hlasu, dat a videa z pevného zákaznického místa nebo z pevných veřejných a polosoukromých mincovních
a kartových telefonních automatů
-příchozí a odchozí telefonování do a z vnitrostátních a mezinárodních destinací
-doplňkové služby k telefonování (charakteristiky volání) spojené s přístupovou službou
N:
– poskytování doplňkových služeb k telefonování (charakteristik volání) v pevné síti za samostatný poplatek
(61.10.12)
– poskytování služby pevné soukromé přípojky (61.10.13)
– poskytování místní smyčky pro jiné poskytovatele telekomunikačních služeb (61.10.20)
-pronájem koncových zařízení (77.39.14)